FAQ00007 - Domains
Frage:
Der Besitzer einer bei Ihnen bestellten Domain hat mich beauftragt, Änderungen an der Domain vorzunehmen. Muss ich noch weitere Bedingungen erfüllen oder reicht eine E-Mail des Domaininhabers?
Antwort:
Leider benötigen wir hierfür eine vom eingetragenen Domaininhaber unterschriebene Erklärung, die Sie uns per Post zukommen lassen. Natürlich gibt es die Möglichkeit, diese Erklärung bereits im Voraus per Fax zu verschicken, um den ganzen Vorgang zu beschleunigen. Nichtsdestotrotz wird natürlich das Original für unsere Akten benötigt.
Frage:
Warum kann man meine Domain-Angelegenheiten (Umzug, Besitzerwechsel etc.) nicht einfach per E-Mail lösen?
Antwort:
Dies hat rechtliche Gründe. Zwar könnten wir auch ohne vom Besitzer unterschriebene Erklärung Domainänderungern vornehmen, jedoch würden wir damit gegen das Gesetz verstoßen. Deshalb bestehen wir bei Domainaktionen immer auf ein vom Domainbesitzer unterschriebenes Fax, mit dem uns die entsprechende Vollmacht erteilt wird.
Frage:
Wieso ist ein Providerwechsel, in Bezug auf Domains, eigentlich eine so komplizierte Angelegenheit?
Antwort:
Das CHPROV-Verfahren (früher KK-Verfahren; CHPROV steht für 'change provider') ist keine einfache Sache, da an diesem Verfahren insgesamt vier Parteien beteiligt sind - zunächst die Registrierungsstelle (also z.B. die DENIC für .de-Domains), der Kunde als Domaininhaber, der alte Provider, der die Nameservereinträge verwaltet sowie der neue Provider, der die neuen Nameserver-Einträge zur Verfügung stellt.
Durch die Beteiligung derart vieler Parteien kann ein Providerwechsel also durchaus länger dauern als geplant.
Zudem können wir Ihnen, zur Erleichterung des Vorgangs, zwei Providerwechselschreiben anbieten - eines mit unserem Firmenbranding, eines ohne. Diese können Sie unter centron.de/pdf/ bequem im PDF-Format downloaden.
Seit dem 02.02.2010 hat die DENIC das Providerweschselverfahren durch Einführung der sogenannten AuthInfo vereinfacht. Hierbei wird ein Passwort für die Doamin hinterlegt, mit dem der neue Provider zur Durchführung des Providerwechsels berechtigt werden kann. Eine ausführliche Erklärung des Providerwechsels mit AuthInfo können Sie als PDF-Dokument herunterladen.
Frage:
Ich möchte meine Domain gerne umbenennen. Was muss ich dafür tun?
Antwort:
Die Registrierungsstellen berücksichtigen diesen Wunsch nicht, daher ist es leider auch nicht möglich, eine Domain umzubenennen. Ihnen bleibt lediglich die Neuregistrierung Ihres Wunschdomainnamens als Option.
Frage:
Was ist eine Domainaufschaltung?
Antwort:
Eine Domainaufschaltung findet dann statt, wenn Sie mehrere Domains auf den gleichen Webspace zeigen lassen - nehmen wir an, Sie haben bei uns ein Webhosting-Paket und verfügen über mehrere Domains - nun können Sie entweder die Domains als Weiterleitungen von anderen Webspaces nutzen, oder aber die Domains alle auf Ihren Webspace aufschalten lassen, sodass alle Domains auf den selben Webspace zeigen.