FAQ00002 - Email
Frage:
Wie lange werden Mails bei centron aufbewahrt?
Antwort:
Wir bewahren Ihre Mails 180 Tage auf unseren Servern auf. Alle Mails, die älter sind, werden automatisiert gelöscht. Bitte speichern Sie deshalb Ihre Mails immer lokal auf Ihrem PC ab.
Frage:
Kann ich die Webserverkomponente von Plesk deaktivieren, ohne die Mailserverfähigkeit zu verlieren?
Antwort:
In Plesk können Sie lediglich den Mailserver für eine Domain deaktivieren, während der Webserver immer laufen muss. Allerdings gibt es auch für dieses Problem eine Lösung: Erstellen Sie einfach eine .htaccess-Datei mit einem beliebigen Texteditor. Die Datei muss lediglich die Zeile „deny from all“ enthalten, und schon kann niemand mehr per http auf Ihre Domain zugreifen. Die Möglichkeit, über Plesk Ihre Domain zu verwalten, verlieren Sie dadurch jedoch nicht.
Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, eine aus zwei Zeichen bestehende E-Mail-Adresse für mich einzurichten, z.B. me@there.com?
Antwort:
Leider muss für den Mailserver die E-Mail-Adresse aus mindestens drei Zeichen bestehen. Allerdings existiert die Option, über die Alias-Verwaltung einen Aliasnamen mit zwei Zeichen auf einen Mailaccount mit drei Zeichen umzuleiten. Die Absenderadresse kann auch bei einer Adresse mit drei Zeichen in jedem Mailclient frei gewählt werden.
Frage:
E-Mails kommen bei mir mehrfach im Postfach an, der Versender hat diese jedoch nur einmal geschrieben und abgeschickt. Was ist da los?
Antwort:
Meist liegt die Ursache dafür darin begründet, dass Sie die E-Mails mit einem Mailprogramm abrufen. Dabei muss im Mailprogramm lediglich die Option 'Mails auf dem Server belassen' ausgewählt sein und schon kann es in Stoßzeiten (das heißt, wenn der Mailserver ausgelastet ist) zu Fehlern wie mehrfach zugestellten E-Mails kommen.
Frage:
Ich bekomme sehr viel unerwünschte Mail und will diese nicht in meinem Mailprogramm sehen. Gibt es eine Möglichkeit, die E-Mails schon direkt auf dem Server zu löschen bzw. zu verwalten?
Antwort:
Diese Möglichkeit gibt es in der Tat, in Form des Programms 'Magic Mail Monitor', das Sie kostenlos auf sourceforge.net beziehen können. Dieses Programm erlaubt es Ihnen, Ihren Postausgang direkt auf dem Server zu betrachten und somit auch unerwünschte Mails sofort vom Server zu löschen, bevor Ihr Mailprogramm diese abholt.
Frage:
Wie kann ich mein Postfach per IMAP abrufen?
Antwort:
Unsere Server unterstützen sowohl das POP- als auch das IMAP-Protokoll zum Mailabruf. Benutzen Sie daher für IMAP einfach die gleichen Einstellungen wie bei der Verwendung von POP3.
Wir weisen daraufh hin, dass bei Verwendung von IMAP ältere E-Mails von Ihnen gesichert werden müssen, da auf unseren Mailservern E-Mails, die älter als 180 Tage sind, aus Kapazitätsgründen automatisch gelöscht werden.
Frage:
Wie kann ich Mails per SMTPS versenden?
Antwort:
Tragen Sie in Ihrem Mail-Client als Port für den Postausgangsserver (SMTP) bitte den Port 465 ein.