MAIL00024 - Plesk: Alles zum Thema E-Mail
A. Verwalten von E-Mail-Adressen
Wenn Sie für Domains E-Mail-Accounts erstellen, können Sie Mailboxen anlegen, welche sowohl über POP3 als auch per IMAP abrufbar sind.
Mailboxen zu erstellen ist so einfach wie die Eingabe von Benutzernamen und Passwort.
Klicken Sie dazu in der Domainadministration auf das Icon „Mail“ ,um die Verwaltungsseite von E-Mail öffnen:
Auf dieser Seite können Sie über das Icon und das Icon den E-Mail Dienst für die Domain aktivieren bzw. deaktivieren.
Sie können auch zulassen, dass für die entsprechende Domain über webmail.’domainname’ (lautet Ihre Domain also z.B. http://www.testdomain.de/, so würden sie Ihre Webmail unter webmail.testdomain.de erreichen) webbasierend auf die E-Mail-Accounts zugegriffen werden kann und eine Bounce Message oder Catch-all E-Mail-Adresse für Nachrichten an nicht existierende E-Mail-Adressen definieren. Diese Funktion wird für E-Mails verwendet, die von der Domain für eine E-Mail-Adresse erhalten werden, die vorher nicht erstellt wurde.
Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor:
1. Wählen Sie zur Verwaltung der E-Mail Funktionen das Icon „Einstellungen“ , um die Eigenschaften zu öffnen.
2. Wenn Sie eine Nachricht für die Blockierung (Bounce-Message) setzen möchten, geben Sie den entsprechenden Text ein.
3. Wenn Sie eine Catch-All-Adresse verwenden möchten, wählen Sie den entsprechenden Button an und geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse für Catch-All an, um in Zukunft an dieser Adresse alle Mails abholen zu können, die an nicht-existente E-Mail-Adressen an Ihrer Domain verschickt wurden.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Webmail Checkbox, um den Zugriff auf Webmail zu erlauben oder zu verbieten.
5. Klicken Sie auf „OK“ um zu speichern.
Um eine E-Mail-Adresse zu erstellen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf das Icon „Neue E-Mail-Adresse hinzufügen“ ,um auf die Seite für die Erstellung zu gelangen:
2. Geben Sie den gewünschten Namen für die Adresse ein und definieren Sie ein Passwort für den Account, das auch vom Nutzer für den Zugriff auf das Control Panel genutzt wird.
3. Um dem Nutzer den Zugriff auf das Control-Panel zu erlauben, aktivieren Sie die Checkbox „Control-Panel-Zugriff", bestimmen Sie dann die gewünschte Sprache und den Skin. Aktivieren Sie die Checkbox, um mehrere parallele Sitzungen im System zu ermöglichen. Sie können für die Benutzeroberfläche des Mailbenutzers eine bestimmte Anzahl von Listeneinträgen pro Seite sowie eine Begrenzung der Größe von Buttons auf der Benutzeroberfläche einstellen.
4. Um eine Mailbox zu erstellen, wählen Sie die Mailbox-Checkbox, spezifizieren Sie gegebenenfalls eine Mailbox-Quota (also den maximal nutzbaren Speicherplatz für die entsprechende Mailbox) und ermöglichen Sie die Spam-Filterung über die entsprechende Checkbox, wenn die Nachrichten gefiltert werden sollen.
5. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Einstellungen zu speichern.
Nachdem die E-Mail-Adresse erstellt wurde, erscheint sie in der Liste der E-Mail-Adressen zusammen mit fünf verschiedenen Icons:
Mailbenutzerzugriff
dass eine Mailbox vorhanden ist
E-Mail-Weiterleitung
Mailgruppe
Autoresponder
Spam-Filterung
Antivirus-Filterung (dieser Punkt ist standardmäßig deaktiviert, da ein serverweiter Virenfilter aktiviert ist)
Diese Icons werden in grau gezeigt, wenn sie nicht aktiv sind und erscheinen in Farbe, wenn Sie aktiv sind. Um Einstellungen an einem E-Mail-Account vorzunehmen, können Sie den entsprechenden Account über den Namen in der Liste anklicken oder auch auf das Icon der jeweiligen Funktion, die Sie bearbeiten möchten.
Um die E-Mail-Aliase in der Liste anzuzeigen, klicken Sie auf den Button „Zeige Aliase“. Um sie wieder zu verstecken, klicken Sie auf „Aliase verstecken“.
Wenn Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen entfernen möchten, klicken Sie auf die Checkboxen der Namen, die Sie entfernen möchten und klicken Sie anschließend auf „Markierte entfernen“.
B. Aktivierung von E-Mail-Diensten
Wenn Sie auf eine E-Mail-Adresse klicken, haben Sie die Möglichkeit, die entsprechenden Anpassungen auf der Verwaltungsseite für Adressen vorzunehmen: Alias-Adresse, Mailbox, Weiterleitung, Autoresponder, Mailgruppen und Spamfilter können angepasst werden.
- Klicken Sie in der Domainverwaltung auf das Icon „Mail“ . Es erscheint die Liste der verfügbaren E-Mail-Adressen.
- Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse die Sie bearbeiten möchten, um auf die Verwaltungsseite zu gelangen:
- Um den gewünschten Dienst der E-Mail-Adresse zu verwalten, klicken Sie auf das entsprechende Icon in der Gruppe „Tools“ oder wählen Sie eine Verknüpfung in der Gruppe „Info“.
- Im Bereich „E-Mail-Aliase“ sehen Sie die erfassten Alias-Adressen für die E-Mail-Adresse. Um ein neues Alias zu hinzufügen, klicken Sie auf das Icon „Neues E-Mail-Alias hinzufügen“:
Um ein Alias zu bearbeiten, klicken Sie auf den entsprechenden Titel. Um ein Alias zu entfernen, wählen Sie es über die entsprechende Checkbox aus und klicken Sie anschließend „Markierte entfernen“.
- Um die Einstellungen zu einer bestimmten E-Mail-Adresse zu konfigurieren, klicken Sie auf das Icon „Einstellungen“:
- Um die Mailbox-Quota zu bearbeiten und Einstellungen zum Spamfilter zu machen, klicken Sie auf das Icon „Mailbox“:
- Um eine Weiterleitung einzurichten, klicken Sie auf das Icon „Weiterleiten“:
- Um den Mailgruppen Dienst für die Adresse zu aktivieren und zu bearbeiten, klicken Sie auf das Icon „Mailgruppe":
- Um die Mitgliedschaften von Mailgruppen zu verwalten, klicken Sie auf das Icon „Gruppen":
- Wenn Sie Autoresponder und entsprechende Attachments bearbeiten und erfassen möchten, klicken Sie auf das Icon „Autoresponders":
- Um Ihre persönlichen Spam-Filter-Einstellungen zu verwalten, klicken Sie bitte auf das Icon „Spam-Filter“:
- Um Ihre Mailbox über die Benutzeroberfläche des Webbrowsers (Webmail) verwalten zu können, klicken Sie auf das Icon "Webmail":
C. Verwalten von E-Mail-Weiterleitungen
Sie können eingehende E-Mails entweder an eine andere Mailbox weiterleiten oder aber an eine andere E-Mail-Adresse umleiten. Wenn Sie eine Umleitung oder ein Alias für eine E-Mail-Adresse erstellen, werden die Nachrichten an eine andere Mailbox weitergeleitet, ohne dass der Absender die Adresse dieser Mailbox kennen muss. E-Mails können auch an eine E-Mail-Adresse außerhalb der Domain umgeleitet werden.
Verwenden Sie die Weiterleitungen, um…
…E-Mails temporär an einen andere Mailbox zu leiten, wenn ein Mailboxnutzer nicht verfügbar ist.
…E-Mails an eine andere Mailbox zu senden, wenn die Person die Firma verlässt.
…E-Mails an einen neuen Account, der irgendwann den anderen Account ersetzen soll, zu senden (z.B. wenn die Person den Namen geändert hat, aber noch nicht die Zeit hatte, um alle zu informieren).
Um eine Weiterleitung zu definieren, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf der Verwaltungsseite der E-Mail-Adresse auf das Icon für die Weiterleitung.
2. Klicken Sie auf die Checkbox für die Weiterleitung und geben Sie im Textfeld rechts daneben die gewünschte E-Mail-Adresse an, zu der die Mails in Zukunft weitergeleitet werden sollen.
3. Klicken Sie anschließend auf „OK", um die Änderungen zu speichern.
Wenn die Weiterleitung aktiviert ist, erscheint Sie auf der Verwaltungsseite in Farbe.
D. Verwalten von Mailgruppen
Eine Mailgruppe ist eine Liste von mehreren E-Mail-Accounts, welche unter einer einzigen E-Mail-Adresse zusammengefasst sind. Dieses Feature erlaubt Ihnen, E-Mails an mehrere Empfänger auf einmal zu versenden, ohne mehrere E-Mail-Adressen verwenden zu müssen. Wenn Sie beispielsweise eine Supportabteilung mit fünf Personen haben, erstellen Sie eine Support E-Mailgruppe, die die Adressen aller fünf Mitarbeiter enthält. Wenn jemand eine Nachricht an diese Mailgruppe schickt, wird diese an alle fünf Mitarbeiter weitergeleitet, ohne dass der Absender die Adressen aller einzelnen Mitarbeiter kennen muss. Auf diese Weise helfen Mailgruppen, viel Zeit und Aufwand zu sparen.
Um Mailgruppen zu erfassen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. In der Verwaltungsseite der E-Mail-Adresse klicken Sie auf das Icon für Mailgruppen:
2. Bevor Sie die Mailgruppe aktivieren können, müssen Sie mindestens ein Mitglied hinzufügen. Klicken Sie dazu auf „Mitglied hinzufügen".
3. Geben Sie die gewünschten Mitgliedsadressen in die Textfelder ein oder klicken Sie die entsprechenden Checkboxen, um bereits bestehende E-Mail_Konten zu verwenden.
Hinweis:
Mitglieder können sowohl externe Adressen (die nicht zur Domain gehören) oder auch E-Mail-Accounts auf dem Server sein.
4. Die gewählten Adressen erscheinen in der Liste der Mailgruppen-Mitglieder.
5. Um ein oder mehrere Mitglieder der Mailgruppe zu löschen, klicken Sie die entsprechenden Checkboxen und klicken anschließend auf „Markierte entfernen".
Wenn Mailgruppen aktiviert sind, erscheint das Icon auf der Verwaltungsseite in Farbe . Wenn Sie auf den Gruppebutton klicken, kommen Sie zur Seite für die Verwaltung von Mailgruppen.
Alle Gruppen, die für die Domain erstellt wurden, werden auf der Seite angezeigt. Es gibt zwei Listen: auf der linken Seite die Liste der Mailgruppen, die Sie zurzeit abonniert haben, auf der rechten Seite die Liste aller im Moment verfügbaren Mailgruppen.
Hinweis:
Wenn Sie einen Mailnamen aus der Mailgruppe entfernen und es sich hierbei um das letzte verbleibende Mitglied der Gruppe handelt, wird die Gruppe deaktiviert. Die Gruppe wird nicht mehr in der Liste verfügbarer Mailgruppen aufgeführt.
- Wenn Sie eine neue Mailgruppe abonnieren wollen, wählen Sie die gewünschte Liste verfügbarer Gruppen und klicken Sie auf „Hinzufügen".
- Wenn Sie eine abonnierte Mailgruppe kündigen wollen, wählen Sie die gewünschte der rechten Liste und klicken Sie auf „Entfernen".
- Klicken Sie „Eine Ebene höher", um zur Verwaltungsseite zurückzukehren.
E. Verwaltung von Autorespondern
Ein Autoresponder ist eine automatische Antwort-E-Mail, welche von einer bestehenden E-Mail-Adresse bei Eingang einer neuen Nachricht versendet wird. Autoresponder können sowohl Text als auch Attachments enthalten. Diese Funktion wird sehr oft verwendet, wenn der Mailboxbesitzer z.B. nicht verfügbar ist oder aus einem anderen Grund die E-Mail nicht abrufen kann.
Wenn Sie auf das Icon für Autoresponder klicken, können Sie den Autoresponder hinzufügen, bearbeiten, gegebenenfalls Attachments hinzufügen und die Liste der Autoresponder einsehen.
Um einen Autoresponder zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf der Verwaltungsseite für eine E-Mail-Adresse auf das Icon für Autoresponder. Die Seite zur Verwaltung von Autorespondern wird geöffnet.
2. Klicken Sie anschließend auf „Neuen Autoresponder hinzufügen". Es öffnet sich die Bearbeitungsseite für Autoresponder.
3. Geben Sie den Namen des Autoresponders an.
4. Der Autoresponder kann entweder auf alle eingehenden Nachrichten antworten oder, optional, nur dann, wenn die Nachricht bestimmte Ausdrücke im Betreff oder im Body enthält. Wählen Sie den entsprechenden Radiobutton und geben Sie wenn nötig den Betreffs- und/oder Bodytext auf den geantwortet werden soll ein.
5. Um den Autoresponder so einzurichten, dass er unabhängig vom enthaltenen Text auf alle Nachrichten antwortet, klicken Sie den Radiobutton mit der Bezeichnung „Immer antworten".
6. Sie können für die automatisch generierte Antwortmail einen bestimmten Betreff auswählen, indem Sie die Option „Antworten mit" nutzen. Um mit dem Betreff der eingehenden Nachricht zu antworten, wählen Sie den Radiobutton für die Standardeinstellung. Um einen bestimmten Betreff zu definieren, wählen Sie den Radiobutton neben dem Textfeld und geben Sie Ihren gewünschten Text ein.
7. Geben Sie im Feld „Antwortadresse“ die E-Mail-Adresse an, auf die der Benutzer mit seinem E-Mail-Programm mit der „Antworten" Funktion antworten kann. Dies wird getan, damit keine Nachrichten an den Autoresponder selbst gesendet werden können, wenn Nutzer die Antwortfunktion in ihrer Mailsoftware benutzen.
8. Sie können den Text, der im Autoresponder versendet werden soll, in dem Textfeld „Antworten mit Text" eingeben.
9. Mit dem Button „Neues Attachment hinzufügen" können Sie ein Attachment für den Autoresponder definieren. Dieses Attachment muss zuerst in das Archiv der Attachments hochgeladen werden. Um ein Attachment wieder zu entfernen, wählen Sie die entsprechende Checkbox und klicken Sie dann „Markierte entfernen".
10. Sie können die Häufigkeit festlegen, mit der der Autoresponder auf mehrmals gesendete E-Mails von der gleichen Adresse antworten soll. Geben Sie den entsprechenden Wert in das Feld [ ] Mal pro Tag ein. Der voreingestellte Standardwert pro Tag überschreitet sein Maximum von zehn Antworten an dieselbe Adresse nicht.
11. Sie haben die Möglichkeit, Adressen, auf die der Autoresponder geantwortet hat, in einem Zwischenspeicher zu speichern. Geben Sie die gewünschte Anzahl der zu speichernden Adressen in das Textfeld ein. Um Leistungseinbrüche des Servers durch zu viele E-Mails zu vermeiden, können Sie die Anzahl gespeicherter Adressen begrenzen.
12. Wenn Sie möchten, dass eingehende E-Mails auch weitergeleitet werden, geben Sie die gewünschte Adresse in das dementsprechende Feld ein. E-Mails, die allen Anforderungen auf dieser Seite entsprechen, werden dann an diese Adresse weitergeleitet.
13. Klicken Sie auf „OK" um die Änderungen zu speichern.
14. Klicken Sie den „Aktiviert"-Button, um den Autoresponder zu aktivieren.
F. Attachment-Archiv für Autoresponder
Für das Autoresponder-Feature haben Sie die Möglichkeit, Attachments (Anhänge) zu definieren, welche an die E-Mail-Adresse als Antwort mitgeschickt wird. Um eine Datei für die Autoresponder zur Verfügung zu stellen, nutzen Sie das Icon für Attachments auf der Verwaltungsseite für Autoresponder. Das Attachment-Archiv wird angezeigt.
Um eine Datei hochzuladen, geben Sie bitte den Pfad zur entsprechenden lokalen Datei an und klicken Sie anschließend auf „Datei senden". Die Datei erscheint nach dem Upload-Vorgang anschließend im Archiv und kann als Attachment gewählt werden. Um ein Attachment zu entfernen, klicken Sie auf die Checkboxen neben den Dateien, die Sie entfernen möchten und klicken Sie anschließend auf „Markierte entfernen".
G. Verwaltung der Einstellungen für den Spamfilter
Eine ausführliche, bebilderte Dokumentation unseres neuen 4PSA SpamGuardian Spamfilters für Plesk finden Sie auf dieser Seite. Zusätzlich können Sie die Dokumentation unter diesem Link im PDF-Format downloaden.