MAIL00036 - i:mail: Spam- und Antivirenfilter
Wichtiger Hinweis:
Um das i:mail-Webinterface richtig nutzen zu können, *müssen* Sie unbedingt Ihren PopUp-Blocker so einstellen, dass er für Ihr WebMail-Interface PopUps erlaubt, denn ansonsten können Sie nur einen Bruchteil der Funktionen des Mailservers nutzen.
Wie Sie Ihren PopUp-Blocker richtig einrichten, erfahren Sie hier.
Diese Dokumentation können Sie in einer erweiterten Fassung mit zusätzlichen Beispielen unter diesem Link downloaden.
In der heutigen Zeit sind sowohl Spam- als auch Virenmails ein sehr großes Ärgernis – sie belasten die Server, sie verstopfen Postfächer und kosten die Benutzer Nerven, in schlimmen Fällen sogar Geld.
Der Antivirenfilter ist serverweit einheitlich konfiguriert: alle E-Mails, die an Sie adressiert sind und dem Virenscanner zufolge ein Virus enthalten, werden von unseren Mailservern sofort automatisch gelöscht, noch bevor diese Ihr Mailpostfach erreichen. Falls Sie zusätzlich unseren integrierten Spamfilter nutzen möchten, hilft Ihnen die nachfolgende Dokumentation beim Einrichten Ihrer Filterregeln.
Loggen Sie sich mit dem betreffenden User bzw. mit dem Administratoren-Account > mailadmin < oder > root < ein. Sofern Sie sich mit dem Administrator-Account einloggen, gelten die von Ihnen definierten Regeln für alle E-Mail-Konten Ihrer Domain.
Möchten Sie nur für einen bestimmten E-Mail-Account Filterregeln einrichten, so z.B. für info@IHREDOMAIN.de, so müssen Sie sich mit diesem Konto am Webinterface anmelden.
Folgend finden Sie eine Übersicht, wie Sie sich einloggen sollten, um die Filter zu bearbeiten:
Webinterface: mail.IHREDOMAIN.de
User: mailadmin@IHREDOMAIN.de [Filterregeln gelten für gesamte Domain]
User: useraccount@IHREDOMAIN.de [Filterregeln gelten für angemeldeten Mailaccount]
Passwort: wurde Ihnen mitgeteilt bzw. von Ihnen festgelegt
1. Die Verarbeitungsregeln des Spamfilters finden Sie im Drop-Down-Menü > Optionen und Stile… < unter dem Punkt > Filter Domäne < (sofern Sie als root oder mailadmin angemeldet sind) bzw. > Optionen und Stile… < unter dem Punkt > Filter < (wenn Sie als einzelner User angemeldet sind).
2. Um eine neue Regel zu definieren, klicken Sie bitte zunächst auf > Hinzufügen <.
3. Wir empehlen Ihnen die folgende Konfigurationsweise:
Um nicht für jeden E-Mail-Account immer wieder die gleichen Regeln konfigurieren zu müssen, gibt es die Möglichkeit, diese mit dem administrativen E-Mail-Account domainweit festzulegen. Diese Regel gilt dann – wie in Punkt 1 beschrieben - für alle E-Mailadressen, die Sie unterhalb Ihrer Domain eingerichtet haben.
4. Wählen Sie bitte als Feld > Header < und wählen Sie die Option > Beinhaltet < aus.
Je nach Spam-Level kann nun eine Regel definiert werden, um die entsprechenden Emails herauszufiltern beziehungsweise sofort zu bouncen (d.h. der Absender erhält die E-Mail mit dem Vermerk > undeliverable to user < zurück). Dabei ist zu bedenken, dass ein automatischer Bounce seinerseits als Spam interpretiert werden kann.
Als Begriff des jeweiligen SPAM-Levels wird der definierte Ausdruck eingesetzt. Je nach Ausdruck (z.B. LEVEL40) können Sie anschließend die gewünschte Aktion vom Server ausführen lassen:
5. Wählen Sie unter Ziel die entsprechende Option aus.
z.B.
Regel1 Ausdruck LEVEL40 In den Ordner > Spam < verschieben
Regel2 Ausdruck LEVEL30 In den Ordner > Spam < verschieben
Erläuterung der Spam-Level Angaben:
LEVEL40
Bei dieser E-Mail handelt es sich mit ziemlicher Sicherheit um eine Spam Mail.
Sie erhalten die Möglichkeit, diese E-Mail in Ihren Spam-Ordner (Hinweis: i:Mail bezeichnet Ordner auch als Mailboxen, daher bedeutet der Begriff > Spam-Mailbox < dasselbe wie > Spam-Ordner <) zu verschieben oder andere Aktionen durchzuführen, wie etwa eine direkte Löschung der E-Mail oder ein Zurückschicken an den Absender. Wir raten Ihnen aus mehreren Gründen dringend davon ab, E-Mails zurückschicken oder direkt löschen zu lassen.
Begriff LEVEL40
Aktion verschiebe zu Mailbox > Spam <
LEVEL30
Mailserver des Versenders steht auf mehreren Blacklists oder der Versender existiert nicht.
Begriff LEVEL30
Aktion verschiebe zu Mailbox > Spam <
Diese Regel hat den Vorteil, dass Sie regelmäßig Ihre Emails, die in diese Mailbox geleitet werden, überprüfen und ggf. Ihre Filterregeln anpassen können.
Unterstützte Spam Level sind:
LEVEL10LEVEL20LEVEL30LEVEL40
Sie können Ihren Spamfilter je nach Bedarf verschärfen, um einem erhöhtem Aufkommen von Spam entgegenzuwirken.
Bitte beachten Sie dabei aber, dass aufgrund eines zu scharf eingestellten Spamfilters auch von Ihnen erwünschte E-Mails aussortiert werden könnten - wenn Sie also Ihr Postfach sprichwörtlich > zunageln <, so kann Ihnen natürlich der Postbote auch keine Post mehr zustellen.
Falls Sie weitere Fragen zum Antiviren- oder Spamschutz haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne per E-Mail an technik@centron.de oder telefonisch zur Verfügung.