Information zur Störung im Rechenzentrum Hallstadt

Status-Mitteilung: 10.10.2025 – 11:30 Uhr

Am 09.10.2025 gegen 19:42 Uhr kam es nach Wartungsarbeiten im Rechenzentrum Hallstadt zu einer Störung der Niederspannungs-Hauptverteilung (NSHV) sowie der zugehörigen USV-Anlage. In der Folge entstand ein Brand, bei dem keine Personen zu Schaden kamen. Zur offiziellen Pressemitteilung gelangen Sie hier.

Waren Kundensysteme von der Störung betroffen?

Nein. Dank mehrfach redundanter Infrastruktur im Rechenzentrum Hallstadt blieben alle Services während des gesamten Vorfalls ohne Unterbrechung verfügbar. Es gab zu keinem Zeitpunkt eine Beeinträchtigung von Kundensystemen, und der Regelbetrieb war durchgängig gewährleistet.

Auswirkungen

Keine Beeinträchtigung des laufenden Betriebs oder von Kundensystemen zu irgendeinem Zeitpunkt
Regelbetrieb war durchgängig gewährleistet

Ablauf des Vorfalls

Ein vor Ort anwesender Mitarbeiter bemerkte den Brand umgehend, aktivierte sofort die Meldesysteme und informierte die Feuerwehr. Diese traf sehr schnell ein und konnte den Brand durch CO₂-Flutung rasch eindämmen. Dank unserer mehrfach redundanten Infrastruktur sowie der schnellen Reaktion unseres Technikteams blieben alle Services ohne Unterbrechung verfügbar.

Die Kundinnen und Kunden wurden bereits um ca. 21:00 Uhr per E-Mail über den Vorfall informiert.

Ursache

Im Rahmen der Ursachenanalyse hat sich herausgestellt, dass die Störung auf menschliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten zurückzuführen war.

Maßnahmen

Zur weiteren Erhöhung der Betriebssicherheit haben wir zusätzliche Kontrollmechanismen und Qualitätssicherungsprozesse bei Wartungsarbeiten eingeführt. Dazu zählen unter anderem erweiterte Vier-Augen-Kontrollen, verbindliche Checklisten vor Wiederinbetriebnahmen sowie ergänzende Schulungen.

Nächste Schritte

Wir prüfen den Vorfall weiterhin sorgfältig und informieren umgehend, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.

Für Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit bereit – per E-Mail an info@centron.de.