centron Premium Managed Services - Troubleshooting und unbegrenzter Support

Mit der Auswahl an Support-Plänen von centron erhalten Sie Zugang zu Troubleshooting Tipps, unbegrenztem individuellem Support und schnellen Reaktionszeiten, sodass Sie neue Produkte schneller auf den Markt bringen können. Erhalten Sie die Unterstützung, die Ihr Unternehmen benötigt, um sich besser auf die Erstellung großartiger Apps und die Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren zu können.

Was ist in den centron Support-Plänen enthalten

Wenn Sie sich für das Mieten von Managed Servern bei centron entscheiden, profitieren Ihre Projekte von höchster Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Unsere qualifizierten Administratoren kümmern sich vollumfänglich um den Betrieb für Sie:

Starter

Premium Managed Services

Kosten
0 €/Monat
ab 28 € / 15 Minuten
Antwortzeit
>24 h
>60 min
Support Agents
Schweregradabdeckung
E-Mail-Support
Monatliches Pricing
Dedizierter Videoanruf
Team von Business Advisors
Team von Technical Advisors
Ticket Eskalierung
Schnelles Troubleshooting und Hilfestellung
Architekturüberprüfungen und Beratung
Eins-zu-Eins Onboarding

Premium-Support ist perfekt für Unternehmen

Premium Managed Services - Erhalten Sie individuellen Support und direkte Beratung für Ihre geschäftlichen und technischen Bedürfnisse von Teams, die sich dem Erfolg von Ihnen und Ihren Kunden widmen.

Melden Sie sich für den Premium Managed Services von centron an

Boosten Sie Ihr Geschäft mit Experten-Support-Services

Regelmäßige Business Reviews

Wir analysieren Ihre Geschäftsziele, einzigartigen Anwendungsfälle, Ausgaben und beantworten Ihre Fragen, um Strategien und Anleitungen zu bieten, wie Sie eine höhere Rendite Ihrer Investitionen in centron erzielen können.

Proaktive Entscheidungsfindung

Die Möglichkeit, Produktupdates und zukünftige Roadmaps mit unseren internen Teams und Produktmanagern zu diskutieren, um Ihnen zu helfen, bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Co-Marketing-Möglichkeiten

Führen Sie Co-Marketing-Initiativen mit centron durch, wie Fallstudien und gemeinsame Webinare, um unsere Kundenbasis zu nutzen und so das Bewusstsein für Ihre Marke zu verbessern und neue Interessenten und Kunden zu erreichen.

Robuste technische Support-Services zur schnellen Behebung von Problemen

Premium Managed Services von centron

Schnelle Fehlersuche und Unterstützung

Erhalten Sie Live-Support für geschäftskritische Situationen, Produktionsprobleme oder jede andere Art von Problem, unabhängig vom Schweregrad, mit einer Antwort innerhalb von weniger als 60 Minuten.

Unterstützung bei der Eskalation von Tickets

Lassen Sie Notfalltickets und Probleme von unserem engagierten technischen Beraterteam eskalieren, damit sie so schnell wie möglich gelöst werden können, um Downtime zu minimieren.

Architektur Reviews und Empfehlungen

Erhalten Sie Rat, wie Sie Ihre Cloud-Nutzung mit Expertenführung für eine bessere Ressourcenzuweisung, Kostenoptimierung, Sicherheitsverbesserungen und andere bewährte Methoden verbessern können.

Direktes und individuelles Engagement

Ihr dediziertes Support-Team wird Sie per E-Mail und/oder Videokonferenz kontaktieren, damit Sie auf die Weise unterstützt werden können, die am besten zu Ihnen passt.

Eins-zu-Eins Onboarding

Erhalten Sie Anleitungen zu bewährten Methoden für neue Funktionen oder komplexe Produkte wie Kubernetes, basierend auf Ihrer Vertrautheit mit der Cloud-Infrastruktur und Ihren spezifischen Zielen, um Ihren langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.

Einfachere Infrastruktur Sichtbarkeit

Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um Überwachung und andere vorbeugende Wartungsarbeiten einzurichten, damit Sie besser informierte Maßnahmen ergreifen können, um Ihre Cloud-Infrastruktur zu optimieren.

Erkunden Sie den centron Support

Informieren Sie sich über den Status von centron-Diensten, leicht verständliche Anleitungen und Dokumentationen, die jederzeit für jeden zugänglich sind.

Produktdokumentation

Besuchen Sie unsere Dokumentation, um Hilfe zu einer Vielzahl von Themen zu finden.

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Community-Tutorials

Engagieren Sie sich mit den Tutorials, Videos und Antworten von centron zu einer breiten Palette von Themen.

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Service-Statusseite

Überprüfen Sie den aktuellen Status der centron-Dienste.

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