Leistungsschein Colocation

1. Kurzbeschreibung

centron Colocation umfasst die physische Unterbringung und den Betrieb kundeneigener Hardware in einem professionellen Rechenzentrum der centron GmbH. centron stellt hierfür die notwendige Rechenzentrumsinfrastruktur bereit, bestehend aus:

• Rackspace: Bereitstellung von Stellplatz, aufgeteilt in flexibel skalierbare Höheneinheiten (HE / „Units“),
• Klimatisierung: Kontinuierliche Kühlung und Belüftung der Hardware,
• Versorgung & Schutz: Ausfallsichere Stromversorgung sowie physische Sicherheit (Zutrittskontrollen, Videoüberwachung).

Der Kunde behält die vollständige administrative und technische Kontrolle über seine Systeme. Die Verantwortung für die Konfiguration, Wartung und den laufenden Betrieb der installierten Hardware liegt ausschließlich beim Kunden.

2. Wesentliche Merkmale

centron Colocation bietet eine professionelle Hosting-Umgebung für kundeneigene Hardware mit folgenden Eigenschaften:

• Bereitstellung von Rackspace im Rechenzentrum (Abrechnung pro HE)
• Redundante Stromversorgung und Klimatisierung
• Hochverfügbare Netzwerkanbindung
• Physische Sicherheitsmaßnahmen (Zugangskontrollen, Überwachung)
• 24/7 Zugangsmöglichkeiten zum Rechenzentrum (nach Freigabe)
• Möglichkeit zur Nutzung zusätzlicher Services wie Remote Hands

Der Anbieter stellt die Infrastruktur bereit, während der Kunde für Hardware, Betriebssysteme und Anwendungen verantwortlich bleibt.

3. Servicepläne

centron Colocation wird als einheitlicher Service ohne klassische Tarifstufen bereitgestellt.

Die Leistung wird primär über die belegten Höheneinheiten (HE) innerhalb eines Racks definiert.

Zusätzliche Leistungen können optional hinzugebucht werden, insbesondere:

• Schwerlastböden
• Remote Hands Leistungen
• Crossconnects und Netzwerkoptionen

Die Bereitstellung kann durch verschiedene Einbauvarianten erfolgen.

4. Metrik

Die Abrechnung erfolgt auf Basis der belegten Höheneinheiten (HE, „Units“) je angefangener Stunde bzw. Monat.

Der Preis beträgt:

• Colocation: ca. 10,00 € pro HE (U)

Zusätzlich werden separat abgerechnet:

• Stromverbrauch (pro kWh)
• Netzwerktraffic (pro GB)

5. SLA-Spezifika

Die Colocation-Leistung umfasst ein Service Level Agreement hinsichtlich der Netzwerkverfügbarkeit.

Die wesentlichen SLA-Parameter sind:

• Garantierte Netzwerkverfügbarkeit: 99,9 % im Jahresmittel
• Messung der Verfügbarkeit im 5-Minuten-Takt
• Grundlage ist die Internet-Anbindung des Providers

Die SLA bezieht sich ausschließlich auf die Netzwerkverfügbarkeit und nicht auf kundenseitige Systeme oder Hardware.

6. Backup

Backup- und Wiederherstellungsleistungen sind nicht Bestandteil des Colocation-Services.

Der Kunde ist vollständig verantwortlich für:

• Datensicherung
• Backup-Strategien
• Wiederherstellung von Systemen und Daten

7. Zusätzliche Bedingungen

centron Colocation stellt ausschließlich die Infrastruktur für den Betrieb von Hardware bereit. Der Kunde ist vollständig verantwortlich für:

• Bereitstellung und Wartung seiner Hardware
• Installation und Betrieb von Betriebssystemen und Anwendungen
• Datensicherheit und Zugriffskontrollen

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Funktionsfähigkeit der kundenseitigen Hardware oder Software.

Die Nutzung zusätzlicher Leistungen, insbesondere Remote Hands, erfolgt auf Anforderung und wird gesondert abgerechnet.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Systeme so zu betreiben, dass keine Störungen der Infrastruktur oder anderer Kunden entstehen.

Die Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie für die Sicherheit der betriebenen Systeme liegt vollständig beim Kunden.