Nach wiederholten Ausfällen und mangelnder Unterstützung beim bisherigen Anbieter stand FOC Solutions vor ernsthaften Reputationsrisiken. Mit centron fand das Unternehmen einen zuverlässigen Partner, der Stabilität, persönlichen Support und passgenaue Hosting-Lösungen bietet – und damit die Basis für nachhaltiges Wachstum schafft.
Auf EDI spezialisierter Dienstleister für die Optimierung von Prozessen entlang der Supply Chain – konsequent auf virtueller Basis.
FOC Solutions ist ein auf EDI spezialisierter Dienstleister, der europaweit über 200 Kunden aus Industrie und Handel betreut. Der Fokus liegt auf der Optimierung sämtlicher Prozesse entlang der Supply Chain, gestützt durch Managed Server und umfassenden Support, konsequent auf virtueller Basis.
Ursprünglich setzte FOC Solutions auf die Infrastruktur eines großen deutschen Hosting-Anbieters. Doch dort fühlte man sich schnell wie „eine Nummer unter vielen“. Persönliche Ansprechpartner fehlten, die Kommunikation war unzureichend und intransparent. Der Tiefpunkt: das Einspielen eines mehrere Wochen alten Backups, ohne Rücksprache. Für eine laufende Warenwirtschaft bedeutete dies nicht nur gravierende Datenverluste, sondern sogar den Verlust eines wichtigen Kunden.
Eingespielt ohne Rücksprache – mit gravierendem Datenverlust in der laufenden Warenwirtschaft und dem Verlust eines wichtigen Kunden als Folge.
Die Migration von VMware-Umgebungen in ein neues System gehört zu den kritischsten Entscheidungen für jedes Unternehmen. Für FOC Solutions war dieser Schritt unvermeidlich – zu gravierend waren die bisherigen Probleme. Das Unternehmen setzte dabei bewusst auf die langjährige Expertise von centron als Rechenzentrum und Managed Cloud Provider.
Gemeinsam starteten FOC Solutions und centron mit einem Proof of Concept. Nach erfolgreichem Produktivbetrieb wurden Schritt für Schritt alle Systeme migriert. Klare Kommunikation, persönliche Betreuung und Full-Service-Management sorgten dafür, dass sich FOC Solutions wieder auf das Kerngeschäft konzentrieren konnte – unterstützt durch verlässliche Backups, transparente Prozesse und eine stabile Infrastruktur.
Eine Partnerschaft auf Augenhöhe, die langfristig trägt.
„Vom Erstgespräch an hatten wir es durchgehend mit kompetenten Gesprächspartnern zu tun, die auch ehrlich sagten, wenn etwas nicht geht. Uns wurde nicht das Blaue vom Himmel versprochen. Wir können deutlich besser schlafen, seitdem wir centron als Partner haben.“
Als dynamisches Unternehmen im Bereich moderner Lösungen setzt FOC Solutions auf eine IT-Infrastruktur, die flexibel, sicher und jederzeit verfügbar ist. Mit unseren Services stellen wir sicher, dass die Systeme optimal betreut sind – und so den Weg für Innovation, Wachstum und reibungslose Abläufe ebnen.
Entlasten FOC Solutions von allen Aufgaben rund um den täglichen IT-Betrieb. Monitoring, Updates und Wartung werden zuverlässig übernommen, sodass sich das Team ganz auf seine Projekte konzentrieren kann. Individuelle Konfigurationen und persönlicher Support halten die Systeme jederzeit optimal angepasst.
Eine flexible und leistungsstarke Grundlage für die Anwendungen von FOC Solutions. Die virtuellen Maschinen lassen sich in kürzester Zeit bereitstellen, beliebig skalieren und bieten höchste Verfügbarkeit. So wächst die IT-Infrastruktur stets mit den Anforderungen des Unternehmens.
Ein Rundum-sorglos-Service für die gesamte IT. Unser Expertenteam sorgt proaktiv für Sicherheit, Stabilität und kontinuierliche Optimierung. Damit gewinnt das Unternehmen Zeit und Freiraum, um sich voll auf seine innovativen Lösungen zu konzentrieren.
Ob EDI, Onlineshop oder komplexe Web-Applikationen – unsere Experten entwickeln individuelle Lösungen, die Ihrem Unternehmen echten Mehrwert bieten. Profitieren Sie von persönlichem Support, stabiler Infrastruktur und einem Partner, der wirklich zuhört und mitdenkt.
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